尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的描述，建议您检查外接设备电视是否识别，安卓4.0及以上系统，应用程序下载、安装方法：a.在电脑上下载apk的程序外接在电视USB接口上，进入应用-金山卫士-安装包管理-安装，安装后在应用界面既能看到。
建议您通过电脑搜索下载“欢商店”软件安装使用，“欢商店”内软件多为TV版本，兼容性较好，推荐您通过此平台搜索下载相关软件使用；
以上是安卓系统电视的安装方法和路径，请您参考；
谢谢您对康佳产品的关注，祝您生活愉快！
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