note3 N9002 1卡槽不能打电话⼀发短信 2卡槽就没事 这是怎么回事?

2025-04-08 22:16:38
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,双卡手机如需设置默认卡1或卡2拨打电话,请您下拉手机顶帘,选择SIM1或者SIM2即可,如果通过以上方法无法选择,建议:
1.查看手机是否正常识别了SIM卡。
2.关机重启尝试。
3.更换其他SIM卡尝试。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

根据您的描述,尝试以下操作:
1.检查手机话费余额
2.手机备份数据(电话簿、短信息、多媒体文档等)恢复到出厂设置(设定-个人/重置/隐私-重置-恢复到出厂设定)
3.如果以上问题依旧存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测.
服务中心地址详细查询请点击:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp