可以尝试进入recovery模式进行数据与缓存双清。
具体步骤：
1、手机关机，按住音量加和开机键，进入recovery模式选择下面的wipe data进行数据清除。
2、然后选择wipe cache进行缓存清除。
3、最后点击reboot system now完成重启，恢复出厂设置即可。
