使用WLAN账号无法登录，请你按照如下步骤检查：1.计算机、终端是否正确安装了WLAN无线网卡；2.计算机操作系统网络设置是否已正确配置；3.是否已选择连接“ChinaUnicom”无线网络，网络是否已显示“已连接”；4.是否已通过输入任意网址在浏览器界面中调出中国联通WLAN业务认证登录页面；5.是否正确输入手机号码、登录密码、验证码等信息。温馨提示：如上述步骤无误，建议你重置WLAN静态密码后重新尝试登录。
宽带“频繁掉线”排障流程：
1、如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序看能否恢复正常，最好是更新一下网卡驱动；
2、如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路，这个线路问题也可能是外部线路问题，如果是外部的问题就需要联系工作人家来检修了；
3、如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡，网卡老化的时候容易出现频繁掉线的情况。
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