这种情况是由于声卡驱动没有正确安装或者出问题导致。
可以使用电脑管家更新下驱动程序。
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
4、在硬件检测里点击“驱动安装”。
5、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。
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