苹果xr手机突然旁边按键按不了在确定没有磕碰的条件下先把手机保护外壳拿掉（外壳质量不好很容易造成苹果死机），进入手机通用下拉到最底部还原手机-抹掉所有数据还原成新手机，要记得备份手机资料，拿笔记下自己手机里的各种密码。
这个的话，我觉得应该是你的手机没电了吧？或者手机的电池出现了问题，不然的话也不会说屏幕不亮，但是充电就亮
遇到这种问题，一般是系统故障或显示故障，建议去苹果售后进行专业处理
手机出现问题请送到官方维修店进行质检维修。
