您好
1，可能是存在残留的注册表键值。
2，您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。
3，使用电脑管家——清理垃圾——全选所有垃圾类型，一键清理，等待清理完成后再进行安装即可。
4，建议您以后卸载软件，使用电脑管家——软件管理——软件卸载功能没来卸载，独有的强力清除功能，可以彻底清理卸载残留。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
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