机顶盒网络帐号拨号失败,网络连接失败!请按以下步骤检查:1、请尝试断电重启机顶盒重新拨号;2、请尝试断电重启modem重新拨号;3、请尝试检查机顶盒、modem和分离器之间网线是否连接正常;4、若按以上操作,问题仍未解决,请拨打10000客户服务热线进行咨询。