估计D2468驱动安装步骤错了准备:拿出驱动光盘放入光驱或到HP官网下载完整版驱动。如果之前没有安装过该驱动直接进行 第三步,安装装过,从第一步开始。一:开始---打印机和传真----点击打印机-----删掉打印任务二:开始----控制面板---程序----卸载D2468打印驱动 。重启计算机。三:不要插USB数据线,安装完整版驱动,当程序提示插入USB数据线时,插入线,稍候片刻,即可自动安装完毕