一般出境旅游旅行社为了防止客人滞留不归会收取一部分担保金（5万~10万每人），待客人回国后归还。携程首推的服务是免除了担保金，而改为担保函的方式去做。现在针对钻石用户，就是连这个函件都免除了。意思就是非常信任你，觉得你一定不会在外滞留不归，算是一种增值服务。当然也只针对携程自营的产品，携程还有很多供应商产品，即其他旅行社在携程平台卖线路的，他们改收还是会问你收的。
