一般情况账号都是手机号，可点击忘记密码找回密码来解决，如果无法找回只能到手机店去了，到那就能给你解开。
忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作: 一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。 二、若忘记密保和邮箱,可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉,或是携带手机前往当地vivo客户服务中心进行处理。 服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
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