“一米线”服务是( )礼仪中提出的A. 商店礼仪 B. 银行礼仪 C. 宾馆礼仪

2025-04-06 01:16:11
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回答1:

“一米线”服务是银行礼仪。

“一米线”服务,即前一位客户在办理金融往来或存储业务时,后面的客户应在距柜台“一米线”外等候。此举对于保障客户的金融机密、维护存储安全和营业厅、储蓄所的工作秩序,起到了积极的作用。

银行礼仪有以下几个方面:

1、目光凝视区域:

公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。

社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。

2、目光的运用:

当双方沉默不语时,应将目光移开。

要做到“散点柔视”,即应将目光柔和地照在别人的整个脸上,而不是聚焦于对方的眼睛。

3、握手

握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。

握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但应避免很多人互相交叉握手,避免用力过大,避免上下过分地摇动。

扩展资料:

银行礼仪-名片:

1、准备名片

名片可放上衣口袋,不可放在裤兜里;

要保持名片或名片夹的清洁、平整;

如果你的职务、地址、电话变了,应及时更换名片。 

名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹;

2、接收名片

应双手接收;

接收的名片不可来回摆弄;

接收名片时,要认真地看一遍;

接收的名片不要在上面作标记或写字;

不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。 

回答2:

B. 银行礼仪
“一米线”服务,即:前一位客户在办理金融往来或存储业务时,后面的客户应在距柜台“一米线”外等候。此举对于保障客户的金融机密、维护存储安全和营业厅、储蓄所的工作秩序,起到了积极的作用,受到了广大市民的一致好评。

回答3:

B
防止后面的人看到前面用户的密码等个人信息

回答4:

B. 银行礼仪