1、若您设置了儿童模式专用密码，可在儿童模式--点击右上角“...”--家长设置--通过指纹验证--添加儿童模式专用密码--更改密码（输入5次错误密码后无法使用指纹验证）；
2、若没有设置儿童模式专用密码，则儿童模式密码为锁屏密码，您可连续输错5次锁屏密码然后通过锁屏密保重置锁屏密码；
注：FBE加密技术的机型不支持通过锁屏密保重置，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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