是的 首先你提出退款申请 这样你在支付宝平台上的钱就不会按照自动时间(不确认付款的情况下)打到卖家账户上了,之后你吧货发还给卖家 卖家收到货后确认之后 你才能确认退款 款额将返还到支付宝上
需要你先将货物发回,卖家收到货物后再同意退款,如卖家收到后不同意,你的发货单就是你可以上传给淘宝的证明
和卖家协商好你就可以退款发货了,但是卖家只能见到货的时候才会同意你的退款!!!他不见到货就同意退款的话他会钱财两空的!!
你把发回的单子和交易记录留着就行了,到时她要是不退款可以投诉的。