您好：
出现这种情况，要么是系统问题，要么就是硬件坏了。
建议您可以自己先排查一下，如果还有这个问题建议去维修点查看是否是硬件问题。
如果偶尔出现这类问题，可参考方法如下：
1.双清数据能解决此类问题；
2.恢复出场设置能解决此类问题；
3.刷机应该能彻底解决问题的了；
4.如果以上方法都无效,建议送修。
