据我了解新房子的保修期都是5年。你可以去早物业解决，二楼住户不配合的问题，那是物业跟他们协商解决。关于是否过了保修期，你应该看看开发商交给你的住宅质量保证书中是怎么约定的，如果没过保修期，你可以通过物业找开发商解决，要求开发商负责修理并承担维修费用；如果已经过了保修期，那你可以找物业公司动用专项维修资金，进行维修。
一楼的回答不对，专项维修资金不能用于小修。你的问题如果过了保修期，维修责任就是三楼的，没过保修期，维修责任在开发商，可以委托物业沟通开发商。二楼不配合可以起诉二楼。配合维修是每个业主的义务。
支持2楼，一楼的你可能不懂物业的相关细则！
不管水从那漏的，你只认准你的楼上就好了！防水质保期是5年，那是楼上“律师”去和开发商交涉的，你只认楼上的水漏到你家，他就有责任让水不漏下来。律师应该知道喧道理！
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