vivo X21手机屏幕正常使用的情况下，是不会出现烧屏的。若手机屏幕出现烧屏的情况，需要带上手机前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
