若使用的是vivo手机，可直接携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。若需维修，维修的价格以服务中心更换配件的价格为准，可在手机的vivo官网APP--我的--维修价格--选择机型查询部分配件价格；服务中心更换配件，免收人工费。
