这个不一定,首先,只要退款就会计入到退款率,但是这个指标没有硬性要求,所以也没关系;其次,如果退了,要是客户依旧不满意,还是给了差评或者A-to-Z,那么会影响到ODR指标;最后 ,关于退货不满意率的指标,如果客户在这个指标里给了差评,也会影响到这个指标。
没有影响的。订单这块只要不主动删订单,按时发货,退款这个没什么关系