1.打开设定-WLAN-菜单键-高级设定-设置网络连接方法-将“手动”调为“自动”。2.打开设定-WLAN-点击该无线网络名称-忘记-重新连接尝试。3.更换其它Wifi环境尝试。4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。5.若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。