1、打开系统设置--应用程序--全部--找到“桌面”打开后点击清除数据试试。2、用手写笔点击机器侧面的复位孔“reset”，复位操作试试。3、若还是无法恢复，请将机器送至售后服务中心，由维修人员帮您检测维修。
