1、是把手机恢复出厂设置了吗？如果是恢复出厂设置有备份的情况下
2、可以进入用户中心--云服务里面恢复之前备份过的资料，用户中心→登陆账号→云备份→勾选需要备份/恢复（联系人、短信、通话记录、日历、WLAN密码）
3、如没有备份过资料丢失或者重置了手机联系人是无法找回的哦
4、如果忘记用户中心的密码，你在用户中心登陆的界面点击忘记通过短信验证找回密码即可
通讯录重置后会删除的哦，只有之前有备份才可以恢复，否则就不能找回了
你好，如手机通讯录有备份就可以恢复的哦，用户中心→登陆账号→云备份→勾选需要备份/恢复（联系人、短信、通话记录、日历、WLAN密码）→点击备份/恢复。
查看是否有备份过资料，没有备份过就无法恢复的哦
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