问题描述过于简单，没有说明白冰箱的具体类型。如果是系统设计比较复杂的，制冷系统管路上存在电磁阀的，则应首先检查确认电磁阀的工作状态，检查确认冰箱主控制板的外观状态。制冷系统设计比较简单的冰箱就有必要检查制冷系统管路上是否存在冷媒泄漏点。一般沿系统管路，有明显油污存在的地方就是冷媒泄漏点。先断电，彻底化霜化冰，之后重新上电看冰箱状态变化。
如果你排除制冷剂问题的话，估计就是微电脑控制板出了问题。
