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客服专员是什么意思？和客服有什么区别？
客服专员是什么意思？和客服有什么区别？
2025-04-16 05:43:48
推荐回答（1个）
回答1：
客服一般是指简单的接电话和回电话，记录问题，情况，回答已查询到的答复等等。
客服专员，指的是单独处理投诉或者能直接与客户沟通的专业人员，产品知识了解度非常强大，沟通技巧牛逼等等
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