新买了一款三星NP370R5V-S02的笔记本电脑，怎么网卡无反应？同时触摸板也没反应？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
请您到三星官网更新网卡和触摸板驱动后尝试。
以下是下载驱动地址：http://www.samsung.com/cn/support/model/NP370R5V-S02CN
您也可以尝试使用SW Update软件安装驱动程序，该软件下载地址：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP

搜索笔记本型号下载驱动程序即可。
触摸板不可用。请您开机F2键进入BIOS设置，Boot选项下Touch Pad Mouse开关是否禁用，选择 Enabled即可。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

安装系统后请通过SW软件重新安装驱动程序。
SW Update软件:http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP
   

建议您重新下载安装驱动程序后尝试。

您可以在这个页面-搜索您的机型-下载：
http://www.samsung.com/cn/support

 或借助其他第三方软件来进行系统驱动安装。

给你安装系统的朋友也差不多是个小白，所有驱动都没正确安装，自己不会弄的话，拿到电脑城让人家帮你安装正确的板卡驱动。

触摸板和网卡的正常工作都得需要驱动程序的运行。一般来说重装完系统后第二部就是安装或者更新驱动程序