电话银行查询密码，应该是你开卡的时候设置的，如果这是你的首张建行信用卡，拨打客服热线激活的时候，应该会先提示你激活信用卡再设置密码的（一个是消费取现密码，用于刷卡消费使用；另一个是电话银行查询密码，这个密码是用于自助查询验证身份使用的）
