1、这一般是你没有连接到广域网（WAN），检查路由器第一个网线口对应的灯或标着“WAN”的灯是否亮着，如果没有亮着网线就有问题。2、如果你家使用的是光纤上网，使用新路由器或重置路由器之后需要登陆路由器管理界面（路由器背面写的有一般是192.168.X.X）选择拨号，填写你的账号密码，然后连接。3、如果路由器长时间处于温度高的环境试着把路由器和光猫关机几分钟再试试！你也可以下载使用360手机助手下载“路由器卫士”来进行设置
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