阿里巴巴产品被投诉,该怎么办

2025-04-09 02:38:43
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回答1:

一、要快速解决,收到通知后,核实信息,马上发起反通知,想办法让对方撤消投诉。

二、收到投诉,马上排查一轮自家的产品,凡事与投诉方有任何关系的产品图片或品牌禁售词的产品全部删掉。

三、对该投诉人的可能产品进行排查,而且要对所有可能侵权的产品进行排查。避免任何可能造成侵权的事发生。

注意:发起反通知对处罚与不处罚起着关键性的重作用。所以我们一定要重得发起反通知,让对方撤诉,或让对方投诉不成功。