1、正常使用手机功能重启原因:硬件损伤(摔掉或进液)、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。
2、运行第三方软件重启原因:第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大,系统内存不足。
建议您按如下方式处理:
1、注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序,避免手机重启;
2、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”;
3、通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统;
如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。
参考资料
搜狗网官网.搜狗问问[引用时间2017-12-20]
建议携带手机前往服务中心检测处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。