手机充不进电,建议您:
1.查看是否使用原厂充电器和电池。
2.排除第三方软件问题,卸载近期下载的软件。
3.更换充电位置(插头,USB接口等)。
4.有条件的话更换充电器尝试。
5.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
如果问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的服务站进行检测。
若手机提示缓慢充电,请您使用标配充电器和数据线,并确保充电器与数据线的连接紧固。
若手机未提示缓慢充电,但您仍感觉充电速度降低,请您确认以下几点:
(1)避免充电时使用手机。
(2)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)。
(3)卸载手机中第三方电池管理软件。
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
手机充电慢可能存在以下原因:
1、充电器或数据线没插好或接口不清洁时充电慢:
充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好,可能会导致充电慢、无法进入快充或无法充电的现象,请多插拔几次充电器。
请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭,需等酒精干后,再重新充电确认。
2、环境温度高、手机发热时充电慢:
手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会逐渐减小.。
在充电过程中,手机温度会发生一定变化,特别是充电时手机还运行一些高耗电程序会让温度上升明显,会导致充电慢。
夏天天气炎热,环境温度高,手机散热困难,所以对比环境温度低的冬天,充电速度会相对较慢,此为正常现象。
建议您尽量在常温下对手机进行充电,充电时建议关闭后台运行的高耗电应用。
3、边使用边充电时充电慢:
手机一边使用一边充电,充电器输入的电流一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量,导致给电池充电的电流会减小,充电速度会变慢。
另外一边充电一边使用手机,还会造成手机温度升高,由于手机的热保护机制,充电速度会进一步变慢。
建议您尽量避免一边充电一边使用手机,尤其是进行高耗电的应用,例如玩游戏、看视频等。