打开手机应用程序-触摸手机左功能键，在弹出的菜单选择打开隐藏的应用程序，看看能否打开，如果能打开看看里面有没有相关应用程序图标并取消隐藏。
2，触摸手机应用程序-设定-应用程序管理器-菜单-重置应用程序偏好-重置应用程序。
3，备份手机资料后把手机恢复出厂设置。
4，问题没有解决，建议您携带包修卡，购机发票和手机，到就近的是手机客服检测手机。
具体当地服务中心请点击以.恢复出厂设置过程中，是使用电源键和音量键进行选择操作的。
2.手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）。
3.利用音量键选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
扩展方法：
1、第一个想法就是系统内有程序残留，可能是未删除干净导致无法安装，因此用RE浏览器搜索程序相关关键字，把找到的相关文件和目录全部删除，然后重启再安装程序，结果无效；
2、想到之前有过备份，于是打开钛备份，找到相关软件，还原：最开始选择的是程序+数据，显示还原失败，然后单独选择还原程序，提示还原成功，但是在系统内并没有看到还原成功的程序，所以被忽悠了。
3、没办法，只能Google了，首先找到的是成功最多的一种方法：【储存模式连接电脑或者用Root Explorer找到SD卡目录下的.android_secure文件夹，里面应该会有一个smdl2tmp1.asec，也可能是其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软件试试】，但是我无论是系统还是SD卡均找不到相关目录及文件，所以这种方法对我完全没用；
4、第二种方法：【如果是PC端上安装应用提示失败，请先检查有没有安装Android手机对应的的USB驱动,一般使用91手机助手或豌豆夹都会自动帮你装上手机驱动】，我是手机端提示失败，并且我的驱动正确安装，豌豆荚也使用正常，所以这个跟我无关；
5、第三种方法：【查看手机设置-应用程序-未知来源 是否勾选，否则就会导致有些非电子市场提供的应用程序无法安装】，我勾选的，所以这个也跟我无关；
6、第四种方法：【用系统自带的程序管理查看SD卡上的程序，有的程序竟然是没有彩色图标的，原来就是这些没有图标的软件在作怪，这些没有图标的软件就是以前一些没有正确安装或者卸载不完全软件数据，如果你再次安装就会报错，现在我们用系统自带的软件管理把它们卸载干净，再次安装软件时就不会出错了】，可是我用系统自带的程序管理连任何图标都看不到，所以这种方法对我没用；
7、第五种方法：【只需删除/mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec (
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