你说的这种情况实际上是EXPLORER.EXE进程意外终止，解决方法有以下几种：
1、关闭显示缩略图功能。点“组织”中的“文件夹与搜索选项”，将“始终显示图标，从不显示缩略图”选上即可。
2、因为某些视频文件的名称或格式问题，无法预览，导致EXPLORER.EXE进程崩溃。重新命名该文件或者安装最新的播放软件即可。
3、使用安全工具软件进行恶意软件扫描清除。
这是由于网络不稳定造成的
这个问题很多人都遇到了，但是没有明确的解决办法，目前好像都是重启就好了的
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