您说的突然出现很多英文,请问是您的电脑突然蓝屏了么?(屏幕底色为蓝色)如果是蓝屏错误,一般是由于硬件问题造成,请您检查您的电脑是否存在内存条故障,或者您连接了外置键盘,而当您玩游戏的时候,会出现几个按钮同时按下去的可能,也可能造成蓝屏。当然蓝屏可能的原因太多了,具体要查看蓝屏代码。如果您说的不是蓝屏,而是黑屏,并出现英文,那您可能开机就没进入系统,而是停留再了BIOS阶段,那么您的系统算是无法启动,一般都是需要重做系统解决的。如果进入系统后出现黑屏,并提示您进入安全模式之类的,那么理论上安全模式是可以进入的,进入不了的唯一可能就是蓝屏错误。另:一键还原是建立在您在此之前有备份的情况下,如果您连备份都没有,那么无法完成还原。