1.如果您的笔记本无法正常取下电池,不建议您强行操作,推荐您联系hp金牌服务中心帮助您现场检修硬件。2.如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html