影响店铺的信誉与否主要看卖家承诺的发货期限。如果卖家没有发货是在卖家承诺的发货期限内，买家申请退款的话不会影响卖家的店铺信誉。这是买家的恶意退款行为，淘宝会处罚买家。如果卖家没有发货且已过了卖家承诺的发货期限，那就会影响卖家店铺的信誉。买家申请退款卖家会受到淘宝的处罚。属于没有按承诺时间内发货。所以卖家在设置发货时间的时候一定要根据自己的实际情况进行设置，以免造成不必要的损失。
