尊敬的用户您好:首先确认你的网卡是好的.电脑没有病毒.1.确认你的network connections服务已经正常启动2.注册3个组件: regsvr32 netshell.dll regsvr32 netcfgx.dll regsvr32 netman.dll 3.重启机器如果还有其他相关事宜,您也可以咨询当地营业厅。谢谢您对电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!