这样,看样子你是收件人,你现在通过单号查到物流信息中派送员的电话,问他,你说我没有收到怎么显示签收了,或者找到他们站点的电话打电话,报上运单号就可以了,只要你确定你没有去拿快递,你家里人也没有去,那么这个事情你会得到解决,收件宝那也是有监控记录的,必要的时候快递员会联系收件宝值守去调取监控录像还原一切。放心,放心,嘿嘿