电信星级客服经理可为电信客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐等业务。1、咨询投诉：提供一对一业务咨询/辅导等业务；2、预约及代办：为客户提供紧急开机、免预存开国漫、营业厅优先办理一站式星级代办等业务3、客户关怀：节日/生日关怀、俱乐部活动定向邀约等业务；4、业务推荐：优惠活动优先告知客户等。
