你提出的问题有毛病：
1、电梯井道移位是什么意思。是电梯不在原定位置还是怎么回事。
2、电梯出现故障，向使用单位反应，使用单位联系电梯维保单位对电梯进行检查，确定电梯故障原因，如果是人为故障，物业/使用单位去索赔。电梯自己运行时产生的故障，电梯维保单位对电梯进行紧急维修。
3、 ①使用单位在规定时间没有行动，可以联系政府部门处罚使用单位。
②使用单位联系联系维保单位，维保单位在规定时间没有行动，处罚维保单位。
（规定时间根据各地区的电梯维保条例确定）
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