如果U盘是正品，并且不是人为损坏，那么可以在官网查询最近的服务点后，然后去服务点申请售后服务。因为金士顿的U盘有“五年保固”服务，见官网截图：
你好
如果是软件坏了，你可以用芯片精灵检测一下U盘主控型号。
之后下载主控型号的量产工具，量产一下U盘。
应该就可以解决这个问题，如果芯片精灵不识别，那就没有办法了。
可以先打开看看里面的线路有无损坏，无明显损坏就废了，只有在买一个
先换台电脑试试，电脑能识别u盘的话，试试格式化。然后再试试。不行就只能换了。
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