网上订的高铁票，自购票成功后，可在全国各火车站售票窗口或铁路客票代售点取票，使用不同证件购票需注意如下：
1、使用二代居民身份证购票：
（1）凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，在火车开车前到火车站售票窗口、火车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票。
（2）乘坐以下动车组列车的乘客可持二代身份证直接检票乘车：京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港高铁以及海南东环(海口站除外)、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)本线各站间动车组列车。
2、使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票：
持购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和取票订单号，在火车开车前到火车站售票窗口或铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
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