你好。
建议你可以尝试一下下面的方法看看：1、点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。2、卸载后通过小米应用商店重新下载安装相应的程序。小米应用商店：http://app.xiaomi.com/
你看看设置了软件的权限了没，例如读取手机状态之类的，如果禁止了就会这样
