您好！感谢您选择惠普产品。
这个情况通常是显示器的按键被锁定导致的了，建议您长时间按显示器下面的菜单按键（10秒以上），这时屏幕上出现Main Menu菜单就可以解锁了。如果您按我们所述的方法操作后无效，那么应该就是显示器的硬件问题导致了。建议您可以您可以拨打我们的技术支持电话：800-810-3888（固定电话拨打）或者400-610-3888，或者通过www.hp.com.cn/chat进入网上技术支持聊天室联系我们帮您报修。
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