建议按照以下方法操作试一下：1、重启手机试一下。2、检查一下手机有没有正常联网，或者切换网络试一下，然后下载系统包。3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，此操作是不会丢失数据的。
