建议你：1、关闭电源，开机重启； 2、给电视恢复出厂设置； 3、给电视升级到最新版本；4、联系创维售后：9510-5555； 如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。
可能是显像管串流造成的，建议先恢复一下出厂设置后重启Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！
