如果您的手机出现通话质量差的情况，建议您：1.移动位置尝试，可能与您所在的位置的信号有关。2.关机重启尝试。3.更换其它SIM卡尝试。4.将您的手机升级新版本后尝试。5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
你试试用耳机，会不会还有杂音，如果耳机正常，就是你手机的听筒喇叭故障，要送修处理
