我有过好几次这种经历了,呵呵! 1.你的MP3上应该有一个"RESET"的小功能键(孔),你可以按一下,看看有没有反应.这个键相当于电脑的重启/强制关机,一般是MP3死机时用的 2.如果上面操作还是不能解决问题,那就应该考虑病毒问题了 你可以再次将MP3连到电脑上,看看上面有没有不明程序名、文件或文件夹，如果有直接删除就行了。这种病毒不能通过MP3本身显示，必须连到电脑上才能现出原形 3。如果病毒相当厉害，连到电脑上后电脑没有读到MP3，那就用买MP3是赠的那张光盘插入电脑启动就行了。一般下载歌曲时传染的病毒还到不了这种程度。 祝你好运！！
他的最右下方有个ON/OFF键，你是不是把总电源关了，所以开不了机，也充不了电呀？先看下，确认为ON的状态。 如果不是，连上电脑，右键格式化再重下载一首歌曲试一试，如果再不行，就找销售商，可能质量有问题，要不就是赝品了
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