vivo X20出现闪屏的情况，建议按以下方法解决：1、、重启手机查看是否恢复；2、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置恢复。若还是无法恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理，vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
