菜丁网定位为1小时送菜到家的生鲜电商平台。通过自主开发的APP端、PC端、小程序、商户抢单系统、菜丁钱包支付等系统，为用户解决送货上门的问题。菜丁网主要依靠建立服务站来承接线上服务，服务站人员往往是菜市场的某家合作商户，他们在市场内完成食材的分拣，最后三公里则交给美团、饿了么、京东到家配送。
