我买洗衣机也碰到过这个情况.不同的是,裂痕(面板)在外面一眼可以看出,.商家当时是想换一块面板,我没同意,要他们换一台洗衣机.他们没办法只好换了.如果是我,我还是要他们换一台新的.不行就打电话给厂家,再不理就打电话给总公司,不然就去投诉.就看你催不催的紧.听过一句话吗:会叫的崽有奶吃.
